12月18日下午，中国人民大学郭国庆教授莅临我校，应邀做客“百家百科讲坛•名人论坛”，在校综合楼一楼报告厅作了一场题为“国外营销学前沿进展”的学术讲座。本次讲座由工商管理学院郝云宏院长主持，讲座由科研处、校社科联、学生会主办，工商管理学院承办。工商管理学院教师、研究生和本科生共200余人参加了本次讲座。

郭国庆教授是享有盛誉的市场营销学专家，现任第十一届全国人大代表，中国人民大学商学院教授、博士生导师、中国市场营销研究中心主任，英国牛津大学Fellow研究员，国家自然科学基金委员会管理科学部评审专家，中国高校市场学研究会顾问，中国商业史学会副会长，Journal of Chinese Marketing （《中国营销学报》）副主编，民盟中央委员，民盟人民大学主任委员。

在此次讲座中，郭教授从现代市场营销学产生的历史背景出发，详细介绍了市场营销概念和相关理论的发展脉络，指出在新的社会背景下，服务营销、国际营销、非营利组织营销和社会化媒体营销等已成为营销学科研究领域的热点。郭教授在分析营销学研究中尚未解决的若干问题的基础上，重点介绍了服务营销中的服务质量测定、服务失误与补救以及服务便利等相关概念、影响因素和维度结构的最新研究成果。同时，郭教授指出，营销学研究不仅要对相关概念进行深刻的理解和掌握，还应拓宽视野，敏锐把握时代发展趋势，并以刚结束的中央经济工作会议为例，阐述了如何结合会议精神进行营销学研究。讲座后，工商管理学院郝云宏院长对郭教授的演讲进行了精彩点评。

此次讲座给工商学子提供了与营销学界名人大师面对面交流的机会，郭国庆教授对营销学的历史发展如数家珍、演讲风格激情澎湃，引发了师生们阵阵热烈掌声。此次讲座对工商学子理解营销学发展脉络、拓宽学术研究视野有着重要的意义。