2016年10月28日(周五)
8:00-22:00 | 报到――杭州歌江维嘉大酒店 |
| 现场会务负责人:周益,刘如霞 |
2016年10月29日(周六)上午
8:30-8:50 | 开幕式――浙江工商大学国际会议中心 |
主持人:李靖华,浙江工商大学 | |
| 论坛主席吴贵生教授致辞 |
浙江工商大学领导致辞 | |
管理学院院长郝云宏教授致辞 | |
8:50―9:00 | 合影――浙江工商大学国际会议中心门口 |
9:00-10:15 | 主题报告 |
主持人:李靖华,浙江工商大学 | |
9:00-9:25 | 1.创新与需求 |
| 演讲嘉宾:吴贵生,清华大学技术创新研究中心 |
9:25-9:50 | 2.电商服务企业创业失败分析 |
| 演讲嘉宾:黎常,浙江工商大学 |
9:50-10:15 | 3.大数据时代的电商创新 |
| 演讲嘉宾:阮刚辉,浙江省电子商务促进中心 |
10:15-10:35 | 茶歇――国际会议中心 |
10:35-11:50 | 主题报告 |
主持人:范钧,浙江工商大学 | |
10:35-11:00 | 1.人工智能发展及其互联网金融风控影响 |
| 演讲嘉宾:钱光辉,互联网金融风险管理资深专家 |
11:00-11:25 | 2.企业后勤服务创新的商业模式 |
| 演讲嘉宾:斯琴,浙江九好办公服务集团 |
11:25-11:50 | 3.从服务创新到服务创业 |
| 演讲嘉宾:蔺雷,中国科学院科技政策与管理科学研究所 |
12:00-13:30 | 午餐:杭州歌江维嘉大酒店自助餐 |
2016年10月29日(周六)下午
(1)企业分论坛:浙江工商大学管理学院楼321教室
13:30-15:00 | 企业分论坛(上)――互联网+ |
主持人:蔺雷,中国科学院科技政策与管理科学研究所 | |
13:30-14:00 | 1.从大数据到人工智能 |
| 演讲嘉宾:高伟,法海风控 |
14:00-14:30 | 2.互董新思维,创新赢未来 |
| 演讲嘉宾:何政龙,互董国际 |
14:30-15:00 | 3.场景化社交与移动新媒体创新发展 |
| 演讲嘉宾:陈俊,中国移动咪咕数媒手机报事业部 |
15:00-15:20 | 茶歇 |
15:20-16:50 | 企业分论坛(下)――服务业转型 |
主持人:程鹏,北京林业大学 | |
15:20-15:50 | 1.传统餐饮业如何实现消费需求升级 |
| 演讲嘉宾:李恒,北京小恒水饺 |
15:50-16:20 | 2.服务中的情感设计与创新 |
| 演讲嘉宾:金杭甬,杭州开元名都大酒店 |
16:20-16:50 | 3.家政服务创新探索 |
| 演讲嘉宾:徐松屹,三替集团 |
(2)学术分论坛:浙江工商大学管理学院楼325教室
13:30-15:00 | 学术分论坛(上)――制造服务化 |
主持人:韦铁,广西大学 | |
13:30-13:52 | 1.互联网环境下制造业服务化路径 |
| 演讲嘉宾:简兆权,华南理工大学 |
13:52-14:14 | 2.服务型制造企业服务衍生实现机制 |
| 演讲嘉宾:罗建强,江苏大学管理学院 |
14:14-14:36 | 3.制造业服务化的理论探索 |
| 演讲嘉宾:冯长利,大连理工大学 |
14:36-14:58 | 4.制造企业服务化的资源管理 |
| 演讲嘉宾:李靖华,浙江工商大学 |
15:00-15:20 | 茶歇 |
15:20-16:50 | 学术分论坛(下)――服务创新 |
主持人:任宗伟,哈尔滨商业大学 | |
15:20-15:42 | 1.企业孵化的生态系统构建 |
| 演讲嘉宾:张宝建,山西财经大学 |
15:42-16:04 | 2.所有制视角下服务资源、动态能力和竞争优势 |
| 演讲嘉宾:王婧,北京理工大学 |
16:04-16:26 | 3.微信公众号推送内容与用户持续使用意愿 |
| 演讲嘉宾:范钧,浙江工商大学 |
16:26-16:48 | 4.顾客参与下的服务创新 |
| 演讲嘉宾:崔立新,北京理工大学 |