郑兵，女，辽宁人，1976年8月生。企业管理博士、副教授，硕士生导师。曾就读于大连理工大学。主讲《市场营销学》、《商务谈判》、《名企案例分析》等课程。主要研究领域为消费者行为、网络营销、品牌管理、心理契约，主持或参加国家级课题和省部级课题8项。在《管理工程学报》、《管理评论》、《管理学报》等杂志上公开发表论文20余篇。

代表性研究成果有：

①网络营销情境中顾客心理契约违背对顾企关系维系的影响研究，教育部青年基金项目，2014年度项目（14YJC630206），主持

②网络营销情境中消费者心理契约违背对消费者行为影响的实证研究，浙江省自然科学基金青年项目，2014年度项目（LQ14G020004），主持

③农户移动商务服务采纳行为的影响因素研究――基于浙江的实证, 浙江省社会科学界联合会研究课题，2014年度项目（2014N104），主持

④The product-mix optimization with outside processing based ontheory of constraints oriented cloud manufacturing. Applied Mechanics andMaterials,2012：1306-1310 (EI收录),第一

⑤An empirical study of constrcting a logistics service qualitymodle of B2Cinternet store. ICIC Express Lett., 2011, 5(8A): 2633-2638(EI收录),第一

⑥Empirical research on customer participation and serviceproviders’ job stress in service industry.International Conference on E-Business and E-Government, 2010,Guangzhou, China.(EI收录),第一

⑦第三方物流客户满意度前因研究.管理工程学报,2008,22(2):51-57,第一