2024年4月23日，第九届数字创新与管理前沿论坛在浙江工商大学下沙校区国际会议中心顺利召开。本次论坛主题是“数字创新赋能企业高质量发展”，由浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）、浙江工商大学社会科学部（社会科学研究院）主办，浙江工商大学智能管理研究院、浙江大学数据科学与管理工程学系、浙江数字化发展与治理研究中心、浙江工商大学现代商贸研究中心、浙江工商大学现代商贸流通体系建设协同创新中心、浙江工商大学企业数智化与商务分析研究中心承办。来自境内外20余所高校的近百位老师同学参加了本次论坛。
出席本次论坛的嘉宾有浙江工商大学校长王永贵教授、中国科学院大学李建平教授、香港理工大学陈致玮（Chee-Wee Tan）教授、华南理工大学牛保庄教授、浙江大学陈熹教授、东华大学沈滨教授、杭州电子科技大学蔡建湖教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）党委书记孙元教授、浙江工商大学社会科学部（社会科学研究院）部长王晓蓬、浙江工商大学教务处处长伍蓓教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）肖迪教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）鲁其辉教授、浙江工商大学管理科学与工程学院李进教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）胡玮玮教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）李琪副教授、浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）杨雪萍副研究员等。本次论坛由孙元、王晓蓬、鲁其辉、肖迪、胡玮玮、李琪、杨雪萍联合主持。
浙江工商大学校长王永贵在开幕式致辞，代表学校欢迎与会的专家和学者。他向与会嘉宾介绍了浙江工商大学和工商管理学科的概况。目前，浙江工商大学正以高质量发展的态势前进，工商管理学科作为浙江省优势特色学科，将奋力建设具有中国自主性、富于浙江特色、具有全球影响力的工商管理学科，共建共享，贡献家国。
孙元书记主持了开幕式，特别强调举办此次论坛的重要目的是为了增进数字创新与管理研究领域的交流合作。
开幕式后，浙江工商大学现代商贸研究中心、浙江工商大学现代商贸流通体系建设协同创新中心学术委员会举行了委员聘任仪式，正式聘任陈致玮教授与牛保庄教授为我校现代商贸研究中心、现代商贸流通体系建设协同创新中心学术委员会委员，王永贵校长为两位新任委员颁发聘任证书。
聘任仪式由王晓蓬部长主持。
本次论坛上共有6位专家进行主旨汇报。
李建平教授的报告题目是《数据跨境流转的风险测度与分析》，李教授指出跨境数据流动成为驱动数字经济增长的重要力量，跨境数据流动带来的风险使得跨境数据有效治理显得更为紧迫。在报告中，李教授介绍了如何识别和测度数据跨境流转风险，并分析其影响因素。首先，他定义了一次数据跨境传输行为的概念，并分别从数据跨境流动频数、基于数据流动二分网络的节点机构风险值、两次数据跨境传输的时间间隔 3 个维度刻画数据跨境流转风险水平；其次，他考虑了经济因素、社会文化因素、机构特征和威慑作用的影响构建计量模型，并使用我国生物医疗行业脱敏处理的跨境数据统计信息开展实证分析；而后进一步分析了数据分类分级等政策的影响以及相关稳健性检验等。
陈致玮（Chee-Wee Tan）教授的报告题目是《创新华尔兹：解密开发者对市场反馈的回应策略及其对应用程序表现的影响》。陈教授指出为了在竞争激烈的手机应用市场中保持竞争力，开发者通常要依靠用户反馈来推动创新过程。然而，过去的研究很少将应用程序的创新视为一个持续过程以考察开发者的渐进式创新策略及其对应用程序的影响。研究提出了一个关于开发人员渐进式创新策略的框架，包括四种应对策略:航行、优化、补充和修补。采用多状态马尔可夫模型来捕捉开发者在应用创新过程中针对不同类型的市场反馈采取渐进式创新策略的可能性，分析了来自Android应用商店中4,583款应用程序相关的数据。结果发现，市场反馈对四种渐进式创新策略的采用影响不同。此外，我们发现航行、补充和优化策略能够提高应用下载量，而补充、优化和修补策略能够提高应用评级。
牛保庄教授的报告题目是《跨境电商中的渠道冲突、协调与韧性》。在数字经济时代“懒”利动因驱动下，近年来，尽管跨境电商遭逢多重冲击，但是依旧能够快速蓬勃发展。在这一背景下，针对跨境电商与传统零售的冲突与协调难题，从韧性管理这一痛点出发，研究试图寻求跨境电商企业经济收益与韧性表现帕累托改善的区间和边界条件。通过四项探索性研究工作，主要检验了四种典型协调手段的有效性，包括：1.实体库存和采购转运配置手段；2.金融支付和账期协调手段；3.决策者AI推广和营销手段；4.智能物流信息协同手段。
陈熹教授的报告题目是《挖掘长尾：基于二部图学习的产品推荐》。该研究认为，尽管现实中超级明星产品销售量较大，但长尾产品往往占据了大多数品类，可能会带来丰厚的利润。因此研究主要关注高利润长尾产品的挖掘，以增强产品推荐。其主要的挑战在于稀疏交互难以充分刻画长尾产品的异质需求模式；此外，超级明星效应使得基于交互的推荐算法专注于热门产品而忽略了长尾产品。为解决这些问题，研究提出了一种新的图表示学习方法。该方法基于产品-客户交互构成的二部关系网络，并能够感知产品与客户所在的子市场信息。本方法通过识别潜在的子市场以丰富长尾产品的信息，并对不同子市场内的异质需求进行建模，从而改进客户交互预测和产品推荐。基于模拟和实证数据的实验证明了所提出方法优越的预测性能。此外，研究还与中国知名电子商务平台合作，并进行现场实验，以验证其在产品推荐中的实际有效性。该研究结果表明，平台可以通过考虑产品子市场和目标客户群的组成来重新设计其类目，从而获得更高的利润。
沈滨教授的报告题目是《电子商务环境下的数字化工具使用及供应链影响研究》。在报告中，数字化供应链被定义为一个以客户为中心，最大限度地利用来自不同来源的实时数据进行需求刺激、匹配、感知和管理的供应链模式。数字化工具主要涉及区块链技术和人工智能技术。第一个研究问题是零售商是否应该引入区块链技术来帮助消费者确认产品真伪。为了回答这一问题，报告构建了两个模型：一个是基于无区块链技术的模型，另一个是基于区块链技术的模型。报告还讨论了零售商引入区块链技术可能带来的牛鞭效应。第二个研究问题是区块链技术如何影响渠道选择和产品质量，特别考虑了两种类型的消费者：无知型消费者和专家型消费者。研究结论指出，当无知型消费者数量足够大时，使用区块链技术可以达到信息披露的效果，从而降低零售价格并增加对真实商品的需求。这也会增加零售商的利润和消费者福利，同时降低竞争对手的利润。扩展模型假设区块链技术能快速改变产品质量，并探讨了是否应该引入这项技术。报告结果表明，引入区块链技术反而可能降低产品质量，这与直觉相悖。这是因为零售商作为后进入者，其产品质量很难超越现有产品的质量。
蔡建湖教授就“区块链在绿色供应链中的应用”进行了专题研讨，并就其发表在《European Journal of Operational Research》上的论文《Blockchain adoption in a green supply chain: Considering information asymmetry of consumers` privacy concern》进行了学术交流。蔡教授认为区块链的引入能够提高消费者需求，而消费者对于隐私关切问题会削弱其购买意愿，隐私关切水平在零售商和制造商间存在信息不对称的问题。蔡教授认为在不同消费者隐私关切水平下，零售商和制造商应采取不同的信息策略。
主旨报告由鲁其辉、肖迪、胡玮玮、李琪、杨雪萍联合主持。
第九届数字创新与管理前沿论坛围绕“数字创新赋能企业高质量发展”为主题，积极响应了习近平总书记在党的二十大报告中指出的“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”、“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”，本次论坛促进了对企业数字化转型、数字企业创新等相关实践的洞察，推动了数字创新与数字时代企业战略创新的理论研究。本次论坛取得圆满成功。
