近日，浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）“智话浙商”暑期社会实践团队走进义乌国际商贸城，围绕女性创业、产业创新与代际传承开展专题调研，先后访谈三位具有不同创业背景的女性经营者。从深耕行业二十余年、持续推动产业创新的创业者，到以品牌化思维接力家族企业的“90后”接班人，再到从小档口一步步走向产业园的外来创业者，三段不同的人生轨迹共同勾勒出义乌市场旺盛生命力背后的女性力量。团队通过一线走访，记录她们在市场变化中的选择与坚守，感受敢闯务实、求新求变、诚信利他、坚韧担当的巾帼浙商精神。
上篇：丁杏娟——26年深耕DIY配件，以创新带动行业发展
人物介绍
丁杏娟，台州人，出身五金、纽扣实业家庭。1999年，她只身来到义乌创业，与常见的“先开店、后建厂”不同，她选择先布局生产、再拓展市场。丈夫专注设备与产线，她则负责市场开拓、商会工作和跨界资源整合。如今，企业主营亚克力、珍珠等DIY配件，内外贸业务相对均衡。2019年担任行业商会会长后，她持续组织专业展会、开放创业空间、链接跨行业资源，在做好企业经营的同时，也将更多精力投入行业公共服务。
（一）从温州到义乌：在市场与产业链中扎下根来
创业早期，丁杏娟已在温州桥头经营亚克力纽扣业务，其中相当一部分订单来自义乌。随着业务扩张，原有产能和市场空间逐渐难以满足发展需要。尽管当时义乌老市场的经营生活条件相对简陋，她仍看中了这里汇聚全球客商的市场优势和日益完善的产业链，选择独自来到义乌开店。经历最初的陌生与不适后，她逐渐在市场中站稳脚跟，2010年举家落户义乌福田。此后，企业生产基地从温州逐步扩展至龙游和义乌，丈夫持续推进设备自动化和产能建设，她则将更多精力放在前端市场，先后拓展巴西、印度、东南亚、俄罗斯等海外市场，逐步形成面向全球客户的业务布局。
（二）持续迭代：以产品创新应对价格竞争
在丁杏娟看来，市场竞争不能只靠跟随，更重要的是提前判断需求变化。26年来，她的业务先后经历了从国内纽扣批发、传统外贸，到“珠子+皮筋”组合配饰，再到线上零售和跨界文创等多次迭代。2020年前后，面对市场环境变化，她率先尝试“一颗珠子起批”，并与高校学生合作开展直播，帮助企业和行业拓展新的销售方式。近年来，她又将DIY配件与文创、文具等多个品类结合，把原本单价较低的零散配件重新组合为成套产品方案。与此同时，她始终坚持原创开模和工艺升级。面对外贸渠道变化以及部分低成本产能竞争，企业也开始布局跨境独立站，尝试缩短贸易链路，进一步均衡国内外市场。
（三）从经营企业到服务行业：搭建共享平台、链接多方资源
担任商会会长以来，丁杏娟将相当一部分时间和精力投入行业公共事务。她连续组织DIY垂直专业展会，推动不同商会之间的资源互通，并将写字楼、门店直播空间向大学生和市场主播开放，为创业者提供低成本的尝试机会。在她看来，当前行业发展仍面临青年创业成本较高、中小商户数字化基础薄弱、原创设计能力不足等现实问题。为此，她一方面持续向市场和相关部门反馈企业需求，另一方面也通过展会、商会和创业空间等载体，帮助更多中小经营者链接资源、拓展市场。
（四）坚守实业底色：把长期主义写进经营选择
从小耳濡目染父辈经商，丁杏娟最终没有沿袭传统五金赛道，而是选择更符合自身兴趣的饰品和DIY配件领域。多年经营中，她始终强调实业投入，将资金更多用于厂房、设备和产品开发，并通过小额订单吸引客户、以长期合作和成套方案沉淀价值。谈及青年创业，她反复提到四点：充分利用义乌完整的供应链基础，以创新而非单纯低价参与竞争，通过线上线下和多渠道布局分散风险，同时保持开放合作，在行业资源互通中寻找新的增长空间。
从个人创业到行业担当
初到义乌时，丁杏娟并不擅长社交，独自面对市场和客户也曾经历不少压力。随着企业规模扩大、商会工作增多，她逐渐从关注单个订单转向思考整个行业的发展。如今，除了企业经营，她还关注中小商户成长、青年创业和产业协同。角色的变化，也让她对“做生意”的理解从企业自身的得失，延伸到如何与同行、客户和产业共同成长。
访谈小结
从温州小厂到义乌行业商会负责人，丁杏娟的创业历程贯穿着持续创新与开放共益。面对小商品市场的激烈竞争，她没有将低价视为唯一答案，而是不断通过产品迭代、渠道拓展和行业协同寻找新的发展空间。她的故事呈现了义乌实体经营者长期扎根市场、主动适应变化的一种典型路径，也展现了兼具企业经营与行业责任的巾帼浙商形象。
中篇：90后接班人陈晓笑——以品牌与展会，为传统发饰企业注入新表达
人物介绍
陈晓笑具有服装设计专业背景，并曾赴韩国学习生活。早年，她借助移动互联网发展机会从事韩国美妆服饰代购，在实践中积累了对潮流趋势的敏感度和客户资源。2018年，她正式接手海燕饰品的产品开发、生产与销售，弟弟则独立运营自动化皮筋生产线。接班后，她一方面与上游辅料企业协同开发产品、分摊开模成本，另一方面尝试建立批发自有品牌，并持续投入行业展会和场景化展示，希望推动家族企业从传统制造和批发进一步走向品牌化经营。
（一）从“不想接班”到主动重塑企业
年轻时，陈晓笑一度对工厂里繁琐的基层工作缺乏兴趣，更愿意在时尚消费领域寻找机会。2011年前后，她依托韩国东大门、乐天等渠道开展代购业务，一度获得可观收益，也由此积累了审美判断和市场经验。随着外部环境变化，她回到国内，并于2018年正式接班。接手企业后，她用一个月时间重新梳理积累多年的产品体系，在保留原有模具和核心工艺的基础上调整配色、融入流行元素，稳定原有连锁客户。随后，家族内部形成更清晰的业务分工：她负责潮流发饰业务，父母和弟弟侧重自动化皮筋产线。长期贴牌生产也让她意识到，仅靠制造和价格难以形成稳定识别度，品牌建设由此成为企业转型的重要方向。
（二）多渠道布局：在稳定基本盘的同时寻找新增量
在国内连锁渠道，海燕饰品与多家连锁客户保持长期合作。早年，企业主动承接混包、分装等较为繁琐的定制需求，并逐步建立起较完整的质量控制和环保检测流程，以持续开发新品和定制服务增强客户黏性。
在全国批发渠道，企业产品进入济南、郑州、广州四季青等多个集散市场，通过二级批发网络触达更广泛的中小零售客户。
在线上渠道，企业将部分空间改造成预约式共享直播间，向主播开放使用。与直接投流销售相比，陈晓笑更看重直播对产品展示和品牌曝光的长期价值，希望通过线上内容为线下批发业务带来更多触达。
在海外市场，企业也在从依赖贸易商逐步转向海外客户直接采购。随着墨尔本、土耳其等地客户主动到义乌选品，陈晓笑更加重视设计感和产品呈现，希望以差异化审美而非单纯价格竞争拓展海外增量。
（三）品牌与展会并行：让产品被看见，也让行业重新被认识
在产品端，陈晓笑尝试整合上下游优势：丁杏娟所在企业提供合金、亚克力等辅料，海燕饰品发挥布艺发饰设计和生产优势，通过联合开模、定制面料与包装降低单个企业的开发成本，并推出ALLINE品牌，在线下门店、商超专区和小红书等渠道持续积累品牌识别度。在展示端，她把时装秀的场景化表达引入饰品订货活动，联合多家互补厂商，以模特整体造型呈现发饰、箱包等产品，并将闲置场地改造成定期举办的专业订货会空间。持续的展示创新，也带动更多商户重视展厅环境和产品表达，推动外界重新认识义乌饰品的设计与品牌价值。
（四）代际更替中的新课题：渠道、品牌与组织管理
在陈晓笑看来，父辈企业更重视生产能力和客户积累，而新一代接班人面对信息更加透明、渠道更加分散的市场，需要主动经营品牌、拓展线上与跨境渠道，并善于链接政府、平台和产业链资源。与此同时，新的经营方式也带来新的管理难题：连锁客户采购更加分散，价格竞争依然激烈；线上运营、跨境业务和展会组织需要完全不同的能力体系；年轻员工更加重视工作与生活平衡，企业在人岗匹配、团队稳定和组织沟通方面也面临新的挑战。
青年接班建议与个人成长
对于正在考虑创业或接班的年轻人，陈晓笑建议从自身专业和兴趣出发寻找差异化方向，坚持原创，多渠道分散单一客户风险，同时认识到品牌建设需要长期积累，不必急于一步到位。她也强调，创新并不意味着脱离制造基础，实体工厂和稳定供应链仍然是企业持续发展的根基。回看自己的成长，她从早年回避公开场合，到如今主动牵头行业活动、对接产业链资源；从关注短期代购收益，到开始思考企业、行业和家族的长期传承，接班人的身份也在实践中被重新定义。
访谈小结
三十余年的家族实业基础，叠加新一代接班人的品牌意识与市场表达，让海燕饰品呈现出不同于传统批发企业的发展路径。陈晓笑没有简单复制上一代的经营方式，而是在保留制造优势的基础上，通过品牌建设、场景化展会和多渠道布局寻找新的增长空间。她的实践为观察年轻一代如何接续实体产业、推动家族企业转型提供了鲜活样本。
下篇：聂自勤——从4.5平方米小档口走向文创产业园
人物介绍
聂自勤成长于部队大院，较早进入社会后，先后在十余家工厂工作，从生产一线逐步接触仓储、管理和成本核算等环节。2007年，她以手绘舞会面具切入节庆用品市场，开启工贸一体的创业之路，业务逐步拓展至万圣节、圣诞节及国风塑料文创产品。2012年，她在义乌国际商贸城租下4.5平方米的小摊位；如今，企业已取得30亩工业用地，正在推进约10万平方米综合产业园建设。通过长期客户运营，她积累了数量可观的全球批发客户，并希望进一步打造集生产、展示和采购于一体的产业基地。
（一）从工厂一线起步：把经历沉淀为创业能力
较早离开校园进入社会后，聂自勤便开始独立生活，并承担家庭责任。她先后在饰品、电子、手表等多类工厂工作，从流水线到仓储、门店接待，再到成本核算，不断熟悉制造企业的不同环节。一次次岗位转换，也让她更清楚地看到自己的兴趣和能力所在。2007年，凭借对绘画和色彩的喜爱，她在一室一厅的小作坊里开始创业：白天跑市场推销产品，晚上带着工人手绘毛坯、调整配色，并为自己设定阶段性扩张目标。2012年，她进入义乌市场，在经历两个月几乎没有订单的低谷后，凭借具有辨识度的手绘产品拿下临沂、郑州等地客户订单，完成创业初期的重要积累。
（二）在危机中调整市场：用多元布局增强经营韧性
2013年起，聂自勤逐步拓展美国万圣节定制业务；2015年，她购入市场自有摊位，并同步购置土地建设厂房和客户展厅。随着业务发展，企业形成外贸与内销两条主线：海外市场覆盖美国、巴西等地，国内则开发国风新年礼盒，对接大型零售渠道。经营过程并非一帆风顺。海外客户曾因战乱失联，中美贸易环境变化也一度造成上千万元成品库存积压。面对压力，她及时收缩部分市场，转向欧盟及菲律宾华人客户，同时通过高端原创与平价引流产品的分层布局加快资金回笼，并开发国风新品寻找新的增长曲线。长期客户运营和多市场布局，逐渐成为企业抵御波动的重要支撑。
（三）完善自主产业链：为长期发展积蓄能力
从自主开模、注塑到手绘生产，聂自勤不断完善企业内部生产链条，并保持较高频率的新品开发。围绕塑料模具的通用性，企业还尝试向日用塑料制品等品类横向拓展，以降低节庆产品明显的季节性波动。在客户服务上，她坚持相对统一的报价体系，并对瑕疵、破损产品提供售后补发。面对同行低价模仿，她更倾向于通过持续上新和原创设计保持差异化。目前，30亩的综合产业园正在推进建设，规划配套独立展厅、办公和客户接待空间，希望进一步打通模具、生产、展示与选品环节，并提升承接海内外定制订单的能力。
（四）目标清晰、诚信经营：在长期投入中积累确定性
聂自勤习惯为企业设定短期和中期目标，并按照阶段推进厂房、设备和资产投入。相比追逐摊位价格变化，她更愿意把资金投入实体经营；在上下游合作中，她也始终把按期结算和履行承诺放在重要位置。作为远离家乡创业的女性经营者，她长期独自面对生产、人事和资金压力，同时也十分看重家庭责任。谈到创业者的角色，她认为，企业负责人需要对经营中的各种问题负责到底。对于年轻创业者，她的建议同样朴素：先到一线把生产和业务流程真正学懂，通过多渠道分散风险，选择一个赛道长期深耕，少一些短期投机。
在长期磨砺中完成自我成长
从早年频繁更换工作，到在工厂和市场中持续积累经验，聂自勤的创业节奏逐渐从追求单笔订单转向规划企业的长期发展。如今，她不仅关注产业园和业务的下一阶段，也要承担两百多名员工的经营责任与家庭责任。长期的一线历练，让她在处理市场波动和经营压力时更加沉稳，也形成了务实、直接、善于换位思考的处事方式。
访谈小结
从4.5平方米小档口到约10万平方米产业园，聂自勤的创业历程是一条依靠阶段性目标、实体产能和多市场布局不断向前的路径。缺少家族产业资源支持，她更多依靠长期积累的生产经验、客户信用和市场判断拓展事业。她的故事也从一个侧面展现了义乌市场对外来创业者的吸引力与包容度，以及创业者在不确定环境中所体现出的坚韧、诚信与务实。
从丁杏娟的行业共益，到陈晓笑的代际创新，再到聂自勤的白手起家，三位女性创业者经历不同，却都把对市场的敏锐、对实业的坚守和对变化的主动回应写进了自己的创业道路。此次走访也让实践团队更加直观地看到，义乌的市场活力不仅来自商品和订单，更来自一代代经营者在开放环境中不断学习、试错与创新的能力。对青年学子而言，这些扎根一线的创业故事，也成为理解浙商精神、观察实体经济转型的一堂生动实践课。
文/陈刚 图/团队成员
