近日，“智汇工商·案例教研创新工坊（2026）”在浙江工商大学教工路校区顺利举办。本次工作坊由浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）及案例研究中心主办，浙江工商大学中国智能管理研究院、浙江工商大学数字创新与全球价值链升级研究中心协办。本次工作坊围绕案例开发和教学展开。浙江工商大学研究生院副院长蔡美强，工商管理学院（MBA学院）党委书记古家军出席活动并致辞。中欧国际工商学院朱晓明会计学讲席教授、副教务长及案例研究中心主任陈世敏，上海财经大学商学院讲席副教授、MBA杰出教学奖获得者韩玉兰，大连理工大学经济管理学院教授、中国管理案例共享中心副主任崔淼和浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）案例中心主任程兆谦作主题报告。中欧国际工商学院案例中心研究员、案例方法顾问陈炳亮带领参会者开展案例大师Mini成长营活动。工作坊由副院长朱玥和王节祥，以及MBA教育中心执行主任向荣主持。
开场致辞
浙江工商大学研究生院副院长蔡美强在致辞中表示，进入人工智能时代，案例教学更需要将技术带来的新能力与人的判断、经验和智慧结合起来。高质量案例不只是讲述企业故事，更要把学习者置于真实情境和两难选择之中，使其在分析和决策中连接理论与实践。他结合学校近年来在教育部主题案例、全国百优案例、省级优秀研究生教学案例等方面的成绩指出，案例开发最终要回到课堂、服务好研究生培养。
工商管理学院（MBA学院）党委书记古家军介绍了学院的学科发展和人才培养情况。他指出，学院长期重视案例建设，下一阶段既要继续深耕案例研究和开发，也要把更多精力放在案例使用上，让已有成果真正转化为高质量课堂。此次工作坊汇聚不同案例开发与教学范式，既是一次方法交流，也是推动学院案例工作由成果积累走向教学赋能的重要契机。
主题报告
陈世敏 从教学目标反推案例设计
中欧国际工商学院陈世敏教授以《如何做好描述型和决策型案例开发》为题作首场报告。他从常见教学案例类型切入，重点辨析描述型、分析型与决策型案例的适用边界：描述型或分析型案例通常呈现一个已经发生的完整过程，课堂重在复盘和评价；决策型案例则把结果暂时留白，让学习者以管理者身份面对尚未完成的选择，在不确定条件下提出方案并作出判断。
陈世敏强调，决策型案例需要聚焦一个清晰的决策点，并由真实事件触发，而不能停留在企业发展历程的宏大叙事。案例正文、启发问题和教学笔记应围绕教学目标相互支撑。教师既要帮助学生理解案例事实，更要通过连续追问，引导其从事实中归纳出可迁移的知识与方法。与直接展示既定框架相比，这种由讨论走向归纳的课堂对案例作者和授课教师提出了更高要求，也更能激发学生的思辨与参与。
程兆谦 从成果积累走向体系升级
学院案例中心主任程兆谦作《浙商大案例建设的探索与升级》主题报告。他回顾了案例中心成立以来的建设历程，梳理了案例成果持续增长背后的多重条件，包括学校和学院的重视、逐步完善的激励机制、教师团队的长期投入、案例平台的支持，以及浙江活跃的民营经济和丰富的企业实践。围绕商业模式、数字化转型、互联网经济、旅游和乡村发展等议题，也逐渐形成了具有区域特色的案例资源。
在总结成绩的同时，程兆谦把讨论落到“如何升级”上。他提出，案例研究和案例开发已经形成较好基础，但案例教学仍需从个体使用走向课程化、团队化和制度化。未来可以围绕课程组建设、全案例课程、教师培训、教学竞赛和国际案例开发等方向完善支持机制，同时探索案例在企业培训和知识转化中的更多应用，使案例中心从成果组织平台进一步成长为教学共同体。
韩玉兰 让案例在课堂中反复生长
上海财经大学韩玉兰教授围绕《高质量案例开发与教学经验分享》这一主题，从组织行为学和谈判课程的实践出发，讲述案例素材如何被发现、打磨并转化为课堂资源。她将学生工作中的真实困境视为重要线索，通过课程作业、长期交流和持续观察识别具有普遍意义的问题；对于涉及组织内部关系和敏感信息的题材，则尤其重视信任基础、授权边界和一手材料的取得。
在韩玉兰的开发流程中，案例设计与课堂教学并非先后割裂的两个环节。初稿会尽早进入课堂，学生的反应、追问和角色演练不断帮助作者校准情节、问题和理论连接，经过多轮使用后再形成正式教学笔记。她以多个组织冲突与谈判案例说明，高质量教学笔记不仅需要扎实的文献基础，更要能够把理论自然嵌入现实问题。案例学习最终要经历“见他人、见众生、见自己”，即先进入决策者的处境，再形成可迁移的认识，最后回到自身工作与生活。
崔淼 以张力提升案例质量
大连理工大学崔淼教授以《面向国际的高质量管理案例开发》为题，围绕案例的“张力”展开分享。她指出，案例不是企业宣传材料，而是管理者的“模拟驾驶器”。真正有价值的案例要还原决策者面临的压力、约束和信息不完全，使学习者在接近真实的情境中训练判断。案例张力主要来自三个方面：决策问题是否真实而关键，核心理论是否与情境恰当匹配，教学设计能否推动学生展开有层次的比较和讨论。
崔淼结合长期案例研究与国际案例开发经验，分享了识别关键挑战、深入访谈和概念化问题的方法。正式访谈之外的持续接触，往往能帮助研究者发现企业不愿直接表达的矛盾；理论选择也不能简单套用通用框架，而应在丰富的案例积累和理论储备之间反复比对，找到与问题真正契合的解释工具。在课堂设计上，她借鉴多案例研究思路，通过横向比较、纵向演进和方案对照，让学生看见不同选择的条件、代价与后果。
案例大师Mini成长营
下午，活动进入案例大师Mini成长营，由学院MBA教育中心执行主任向荣主持。中欧国际工商学院陈炳亮博士以《从课堂体验中思考案例方法的底层逻辑》为题，从管理者培养的难点切入，阐释案例方法的基本逻辑。他指出，案例教学不是提供可模仿的“最佳实践”，而是把学生置于真实商业情境中，在充分准备和积极参与的基础上展开讨论。教师则通过问题引导课堂，推动学生在观点碰撞中形成判断。
在高德地图案例研讨中，陈炳亮围绕“高德为什么不赚钱、怎样才能赚钱”这一核心问题组织讨论。参会者从高德推出面向消费者的免费手机地图、向企业开放地图能力等关键选择出发，分析企业主动颠覆原有业务的必要性，并比较出售原始数据、提供数据洞察和输出行业解决方案等变现路径。讨论进一步延伸至本地生活、旅游景区、网约车、城市交通管理和商业决策咨询等场景，引导参会者思考数据能否提升产品性能、是否具有专有性、价值是否会快速衰减，以及数据能否覆盖消费者旅程并形成网络效应和交叉销售。
在课堂复盘中，陈炳亮指出，案例学习的关键在于连通管理现象与理论规律，教师应根据学生经验灵活调整理论讲授与讨论引导。随后，他介绍了ChinaCases.Org中国工商管理国际案例库的发展脉络、资源来源及检索下载方式，强调其“聚焦中国问题、坚持国际标准、服务课堂教学”的定位，并建议教师将教学笔记作为备课参考，结合课程目标和学情调整材料与问题。
本次工作坊围绕案例开发、案例教学与案例资源应用，形成了从类型辨析、经验分享到课堂示范和平台使用的完整议程。与会专家和师生就决策点设计、理论选择、课堂讨论组织及案例成果转化等问题展开交流，为教师改进案例写作与授课、推动案例成果进入人才培养环节提供了具体参照。工作坊进一步加强了学院与国内主流案例研究和教学平台之间的交流。
未来，学院将继续依托区域企业实践和学院学科优势，推动案例开发、案例研究与案例教学协同发展，促进更多具有中国情境、浙江特色和课堂生命力的案例进入人才培养全过程。
