献礼浙江工商大学110周年校庆，2021年11月29日上午，工商管理学院邀请了南京大学商学院营销与电子商务系姜正瑞教授作题为“Predicting Time to Upgrade for Successive Product Generations：An Exponential-decay Proportional Hazard Model”的线上学术讲座，本次讲座由工商管理学院副院长孙元教授主持，鲁其辉教授、肖迪教授、许翀寰副教授等众多教师与研究生全程积极参加。
姜教授首先从当前诸如Microsoft Office等软件持续迭代这一普遍现象入手，从而引出了“现有用户在产品迭代下的升级时间决策”这一研究问题，并介绍了升级（upgrade）、Virtual Adoption等概念。接着，姜教授言简意赅地对机器学习现有的三类预测模型（预测类别、预测数值、预测事件发生时间）、理论基础及相关构念进行了回顾并指出，在连续迭代产品的存在下，大多数客户都是重复买家，他们可能会决定在迭代后的产品发布之前就购买未来的产品。在新产品进入市场之后，其销售往往表现出一种衰退的模式，因此创新扩散理论中的巴斯模型已不再适用于如今的现实环境。在此基础上，姜教授详细阐述了研究模型的发展并介绍了研究数据的来源和模型检验，研究结果表明，用户过往的采用和使用模式可以帮助预测其升级新产品的时机。答疑环节，姜教授耐心地回答了在场师生所提出的问题，开拓了大家的研究思路。
通过本次讲座，参会教师与学生受益匪浅，对用户的产品升级行为有了更加全面深入的了解，同时对于如何将管理学与机器学习相结合也有了新的认识。
供稿/张智明
