
“将情绪变成企业的核心资产,用AI引爆情绪的巨大红利”
在注意力稀缺、同质化“内卷”、流量成本高的人工智能(AI)时代,单纯的“理性参数”早已难以支撑品牌长效增长,情绪才是品牌穿越商业周期的核心密码——消费者为治愈感排队,为惊喜感买单,为认同感忠诚。情绪不再是营销装饰,而是驱动品牌增长的根基。通过本书,你能得到如下收获:
一套核心增长逻辑:看透情绪消费的底层规律
AI时代的情绪密码:AI让情绪从“模糊感觉”变成可量化的“坐标”
一套可落地的实操框架:打造差异化情绪锚点,解决全触点情绪落地问题
即拿即用的工具包:AI情绪评估提示词、品牌情绪定位五步法和情绪增长力指标体系等
如果你是营销管理者、工商管理硕士(MBA)在读学生、企业家、个人IP创作者,或是渴望拓展第二增长曲线的探索者,本书将为你解锁“情绪+AI”的增长新范式,让感性力量成为可落地、可量化、可复用的竞争壁垒。
作者介绍

王永贵 教育部高校哲学社会科学自主知识体系建设战略咨询委员会委员,长江学者、国家杰青、万人领军、教育部高等学校教指委副主任委员、国务院学科评议组专家,浙江工商大学校长、现代商贸研究中心首席专家、商业技术应用创新中心主任、中国智能管理研究院院长,2014—2025年“高被引”中国学者,全球前2%顶尖科学家。《管理世界》编委、《商业经济与管理》主编、Journal of BusinessResearch 和 Decision Sciences 副主编,主要研究领域为营销智能与数字创新等,主持重大重点等国家课题10余项,获国家教育教学成果奖、教育部科学研究优秀成果奖等奖励20余项,研究成果发表在 Journal of Marketing、《管理世界》等期刊,出版和翻译国内外经典论著和教材20余部。多部教材入选国家规划教材,并获全国教材建设奖。

谭北平 资深营销技术与产品研发专家,现任明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长、“营销科学周讲堂”栏目主理人,长期服务宝洁、联合利华、蒙牛、伊利、可口可乐、联想、华为、荣耀、vivo、OPPO等500强企业。年度主持《营销数字化转型登山图》《中国数字营销生态图》《中国数字营销趋势报告》《BrandGrow最具增长潜力新锐品牌》等研究项目。获评ESOMAR Insight250全球创新领军者,受邀或受聘担任复旦大学、浙江大学、中央民族大学、中国传媒大学、深圳大学等高校客座讲师。
联袂推荐
杨善林 中国工程院院士,智能决策与信息系统技术国家地方联合工程研究中心主任、合肥工业大学校学术委员会主任、管理科学与信息系统工程专家
本书紧扣AI时代商业变革趋势,将情绪与AI深度融合,构建起完整且可落地的品牌增长体系:以AI驱动的情绪感知图精准定位品牌情绪坐标,抢占市场情绪空位;以差异化情绪锚点筑牢品牌战略占位,破解同质化竞争困局;通过内容、体验、服务、渠道、产品全触点实现情绪全域渗透,让情绪价值贯穿品牌运营全链路;最终依托资产与转化双维度指标,完成情绪红利的量化评估与闭环复盘。本书兼具理论严谨性与实践操作性,为AI时代品牌增长提供了可量化、可复用、可落地的方法论体系,充分展现了鲜明的现实针对性、清晰的方法逻辑与高效的实践转化能力。
唐立新 中国工程院院士、智能工业数据解析与优化教育部重点实验室主任、工业智能与系统优化国家级前沿科学中心主任和首席科学家,东北大学党委副书记、副校长
在AI重塑品牌竞争逻辑的背景下,如何理解情绪在品牌增长中的作用,成为一个值得学术界与产业界共同重视的问题。《新情绪红利》的可贵之处,不在于再次强调“情绪价值”的重要性,而在于尝试将原本较为模糊、分散且难以管理的情绪现象,纳入一个相对完整的战略分析框架之中。本书围绕情绪坐标、情绪锚点与4E战略展开论述,系统讨论了品牌情绪如何被识别、定位、融入与评估,从而把“情绪”由经验判断推进为可分析、可设计、可迭代的战略对象。这一探索,对于深化AI时代品牌战略研究具有重要意义。
江南春 分众传媒创始人、董事长
在流量红利见顶、同质化“内卷”加剧的今天,品牌竞争的本质是“人心红利”的争夺。本书深刻地洞察到:AI时代,情绪才是穿越商业周期的核心密码。作为每天覆盖4亿城市主流人群的电梯媒体,分众深知,电梯不仅是物理空间,更是“情绪触发器”。当消费者在封闭空间里与品牌相遇,唯有精准击中情绪锚点的内容,才能突破信息茧房,真正进入用户心智。我向每一位企业家和品牌决策者强烈推荐此书——在理性的算法世界里,用感性的力量赢得人心,才是增长的终极答案。
吴明辉 明略科技创始人
当AI能写文案、能做投放、能优化转化率,品牌靠什么赢?本书给出了一个精准的答案:情绪。在我看来,这恰恰指向了AI时代最根本的命题——思考可以委托给机器,但品鉴不能。情绪的本质是人全部生命经验的压缩表达,不可还原、不可聚合,正因如此它才构成了真正的竞争壁垒。作者将“情绪”从营销直觉提升为可量化、可操作的战略框架,4E战略让品牌情绪不再是玄学,而是可以用AI工具绘制、定位、渗透和评估的系统工程。尤其难得的是,书中始终强调AI是“情绪整理助手”而非替代者——真正的情绪判断力,永远属于那个在乎的人。我在乎,故我在。
余俊贤 麦德龙中国产品开发部总经理
在注意力稀缺与同质化竞争加剧的当下,品牌增长已不再只是效率与参数的比拼,情绪正成为新的关键变量。《新情绪红利》将情绪与AI能力结合,构建出一套从洞察到落地的系统方法,为企业在复杂环境中寻找差异化优势提供了清晰路径。回到本质,真正可持续的增长,仍需落在商品力与长期价值之上,而情绪正是连接两者的重要桥梁。
李志珍 阿道夫总裁、广东省日化商会会长
在洗护行业深耕多年,我深知一瓶洗发水洗净的不只是发丝,更是情绪——是清晨唤醒自己的仪式感,是夜晚卸下疲惫的疗愈时刻,更是“爱的味道”带给每个使用者的情感共鸣。阿道夫以“爱的味道,一辈子忘不了”建立品牌护城河,正是因为我们坚信:在功能同质化严重的洗护市场,情绪才是那个不可复制的差异化锚点。《新情绪红利》精准洞察了这一本质,书中提出的“情绪锚点”理论,恰恰是阿道夫品牌实践的学术印证。本书是每个想要用感性力量赢得长期品牌忠诚的CEO必读之作。
纪维佳 奥美中国首席数字官
AI时代,我们曾以为算法可以解决一切。然而,为什么消费者愿为“氛围感”多付3倍价钱?为什么最忠实的追随者往往说不出产品哪里好,只说“感觉对了”?这种感觉,就是本书所说的“情绪红利”。在理性工具极度充裕的时代,感性才是品牌最难被复制的护城河。本书是所有想在AI时代用情绪赢得长期竞争优势的人的实战手册。
陈逸星 元气森林首席创意官
在注意力稀缺、同质化内卷的AI时代,单纯的“理性参数”早已难以支撑品牌长效增长,《新情绪红利》为所有渴望破局的经营者点亮了前行路上的灯塔。本书颠覆传统营销思维,提出“情绪在前,理性在后”的消费决策逻辑,让情绪从营销装饰变为驱动增长的根基。本书不仅搭建了完整的“情绪+AI”增长理论框架,更拆解了可落地的4E战略:从AI绘制情绪感知图谱,到打造差异化情绪锚点,再到全触点情绪融入与数据量化增长,形成闭环解决方案。泡泡玛特、闲鱼等真实案例搭配即拿即用的工具包,让抽象的情绪价值变得可量化、可复用。无论你是营销管理者、企业家,还是个人IP创作者,都能从书中掌握穿越商业周期的核心密码,让感性力量成为品牌难以复制的竞争壁垒,在理性的商业世界中,凭情绪红利实现长期稳健增长。
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《新情绪红利》
作者:王永贵 谭北平
ISBN:9787115695611
定价:79.80元
目录
第一篇 情绪红利:AI时代增长密码
第1章“内卷”困局:新情绪是第二增长曲线
一、“无用”消费背后的红利内核
二、情绪破局:跳出同质化厮杀
三、情绪科学:红利的底层支撑
第2章 新情绪:定义反“内卷”的独特方法
一、新品牌情绪:红利差异点
二、语言:情绪红利的核心载体
三、新情绪诞生:塑造品牌独特价值
四、情绪感知图:找准红利空位
第3章 AI赋能:放大情绪红利
一、情绪洞察的痛点:抓不住关键点
二、AI更懂情绪:精准捕捉
三、情绪感知图升维:AI驱动红利升级
第4章 4E战略:情绪红利的落地框架
一、情绪消费的时代升级
二、保障情绪化增长的4E战略
三、用4E战略应对AI时代
第二篇实操:快速获得品牌情绪红利
第5章 洞察:AI绘制情绪红利坐标
一、AI快速诊断:当下品牌情绪
二、竞争视角:抢占红利空位
三、深挖需求:锁定高价值红利
四、一起行动:神奇的“闲鱼”
第6章 定位:锁定红利锚点
一、情绪锚点定位三原则
二、情绪定位五步法:快速锁定红利锚点
三、一起行动:一步一步打造情绪标签
第7章 融入:全触点红利渗透
一、内容:情绪的“共鸣媒介”
二、体验:情绪的“记忆强化”
三、服务:情绪的“温度传递”
四、渠道:情绪的“场景延伸”
五、产品:情绪的“实体载体”
六、一起行动:让情绪渗透每一个触点
第8章 评估:量化红利收益
一、AI评估:红利可视化
二、红利核心指标:资产+转化
三、AI评估工具与情绪波动预警系统
四、一起行动:把情绪价值算清楚,让增长看得见
第三篇进阶:长效收割情绪红利
第9章 全球化:红利跨文化复制
一、情绪最具全球共同性
二、品牌情绪的领导力
三、跨文化洞察情绪
四、实践案例
第10章 风控:红利可持续边界
一、情绪的双刃剑效应
二、拒绝“情绪操控”
三、跨文化情绪避雷
第11章 趋势:未来红利新赛道
一、多模态洞察:红利精准捕捉
二、千人千面:红利个性化
三、情绪+ESG(环境、社会与治理):红利升级
四、虚拟场景:红利新空间
五、轻资产:中小企业红利玩法
内容速查
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新情绪红利方法论
中文品牌情绪词库与分类
“新情绪红利Skills”配置与使用指南
浙江工商大学中国智能管理研究院简介
浙江工商大学中国智能管理研究院作为浙江省高质量哲学社会科学重点研究基地,旨在贯彻落实国家“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合”“大力推进产业数字化转型与培育壮大数字消费”,以及浙江省“推进‘315’科技创新体系建设工程”的重大战略部署,打造国内领先、国际有重要影响力的智能管理理论与应用研究高地,助力我校工商管理学科高质量发展。近年来,本研究院先后主持国家杰出青年科学基金、国家社会科学基金重大项目、国家自然科学重点基金项目等国家级课题二十余项,获高等教育国家级教学成果奖、教育部高等学校科学研究优秀成果奖等省部级以上奖励二十余项,百余篇研究成果发表在国内外领先期刊上,相关成果多次获国家重要领导人肯定性批示。研究院未来将继续立足浙江面向国家重大战略需求和经济主战场,紧密服务于国家与区域数字经济发展战略,瞄准国内外数字创新、智能管理研究前沿和企业数智化管理实践前沿,培育国家级重点重大项目,打造标志性科研成果,推动国家与区域经济社会高质量发展。



