社会实践|对话星云科技:AI时代,青年数字素养的“变”与“不变”

发布时间:2026-07-05浏览次数:10

AI正以前所未有的速度重塑职场,当代码自动生成、文案一键产出成为常态,一个现实问题摆在所有青年面前:我们还需要学什么?企业到底想要什么样的人?


带着这份求索,浙江工商大学“数融文博・浙里新声”社会实践团走进杭州星云智慧科技有限公司(以下简称星云科技),与人力资源主管王信茂展开了一场关于“AI时代人才标准”的深度对话。



岗位之变:AI入场,能力标准悄然重构


在星云科技,AI早已不是技术部门的“实验品”,而是全员的“生产力工具”。


产研岗位从“纯手写代码”转向“模型调用+逻辑复核”;运营岗位依托AI完成文案初稿与数据分析;职能岗位也借助AI处理流程化事务。


岗位边界正在模糊,“专业+AI”的复合能力,正在取代单一技能,成为企业的用人底线。


素养之困:工具易得,思维难得


访谈中,王信茂直言当前不少青年人才的共性问题:会用AI工具,却难以判断内容真伪;擅长下达指令,却缺乏独立的问题拆解能力。


企业真正看重的,从来不是“会不会用AI”,而是“能不能在AI之外,给出不可替代的判断”。


信息辨别力、逻辑思辨力、提示词工程能力,这三项“软实力”,恰恰是高校教育中最容易被忽视的部分。


培养之思:从“教知识”走向“练实战”


王信茂看来,AI早已不是技术岗的专属技能,而是贯穿产研、运营、职能岗位的通用能力。企业真正稀缺的,是能把AI变成生产力的复合型人才


谈及高校培养,王信茂特别提到了“专业+AI”的复合路径。当得知浙江工商大学已经推出相关双学位项目时,她给予了高度认同:“这正是行业最需要的人才模型。”


在她看来,文理知识的跨界融合,不仅能拓宽就业面,更能让学生在未来的岗位上拥有更强的适应力与创造力。


除了课程体系,她也强调了实战的重要性:比起零散的实习,企业更看重学生是否经历过完整的项目周期——从构思、执行到复盘。她建议同学们在校期间就通过竞赛、课题研究或自媒体运营积累作品集,“在AI时代,作品和解决问题的能力,远比一张单一的文凭更有说服力。”


只有让青年在走出校门前就接触真实战场,才能在AI时代掌握主动权。


企业成就与实践收获


作为国内领先的电商私域SaaS服务商,星云科技长期深耕数字化营销与AI场景应用,已帮助众多品牌实现“公私域联动”与“智能运营升级”,在行业内树立了“技术驱动增长”的典型样本。


此次对话,让我们跳出了“技术焦虑”的表层讨论,意识到:


AI不会直接决定青年的未来,真正起作用的,是如何在AI之上建立自己的判断体系与实践能力。


对商科与文科学生而言,数字素养不再是选修课,而是通向职场的必修课。


图/芮芷靖  /竺佳莉